Op basis hiervan en op grond van de gesprekken met je collega’s kan je zo zien waar de knelpunten zitten. Nu is het tijd voor stap 3: inventariseer de gebruikte software. Stort je nog niet op de knelpunten. Ga eerst nog een keer langs bij je collega’s en vraag welke software zij gebruiken… en ook waarom. Er zijn keuzes gemaakt in het verleden die van groot belang kunnen zijn bij de volgende stappen. Maar hoe ga je dit nu vormgeven?

Stap 3 - Inventariseer de gebruikte software

Maak een matrix waarbij je per proces aangeeft welk softwareproduct wordt gebruikt. Zo krijg je inzicht in de samenwerking tussen de verschillende afdelingen en welke softwareproducten elkaar ‘kruisen’ in de processen. Het zou bijvoorbeeld kunnen dat een afdeling met twee softwareproducten werkt. De gegevens moeten dan van de ene naar de andere omgeving worden overgebracht. Misschien maken die softwareproducten wel ruzie met elkaar. Of is het bedrijf in de tussentijd zo hard gegroeid, dat de software de vloedgolf aan informatie niet meer aan kan. Deze stap is alleen bedoeld om zaken in kaart te brengen. Treed in deze fase dus nog niet te veel in details. Plaats de bevindingen in de matrix en je hebt een mooi overzicht. De ‘kruispunten’ zouden best wel eens de knelpunten kunnen zijn in het proces.
In mijn volgende blog: Goed ontwikkelde software kan spontaan het Eureka-gevoel van Archimedes bij je oproepen, vertel ik je wat stap 4 is van ons model.

Je kunt hier vanzelfsprekend zelf mee aan de slag. Maar als ik met je mee kan denken, dan doe ik dat natuurlijk graag!

CIP Software: Creativiteit voor efficiency